Kredit- und Rückzahlungspolitik

1. Zweck

Unsere Kredit- und Rückzahlungspolitik definiert die Bedingungen und Modalitäten für die von unserer Institution gewährten Kredite sowie die Rückzahlungsverfahren. Ziel ist es, Transparenz, Klarheit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und gleichzeitig unsere finanziellen Verpflichtungen zu wahren.

2. Zulassungsvoraussetzungen

Um unsere Kreditangebote in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde folgende Kriterien erfüllen:

  • Volljährig sein und rechtlich in der Lage sein, einen Kreditvertrag abzuschließen.
  • Die erforderlichen Dokumente vorlegen (Personalausweis, Einkommensnachweis, Kontoauszüge usw.).
  • Das Antragsformular wahrheitsgemäß ausfüllen.

3. Kreditbetrag und Laufzeit

  • Der Kreditbetrag wird basierend auf der Rückzahlungsfähigkeit des Kunden und dem Zweck des Kredits festgelegt.
  • Die Rückzahlungsdauer wird in Absprache mit dem Kunden festgelegt, wobei seine Bedürfnisse und finanzielle Situation berücksichtigt werden.

4. Zinssatz

  • Der Zinssatz wird dem Kunden vor der Kreditgewährung transparent mitgeteilt.
  • Die Zinssätze können je nach Betrag, Laufzeit und Art des Kredits sowie der Marktsituation variieren.

5. Rückzahlungsmodalitäten

  • Die Rückzahlung erfolgt in der Regel in festen monatlichen Raten, die Kapital und Zinsen beinhalten.
  • Der Zahlungsplan wird dem Kunden vor Vertragsunterzeichnung mitgeteilt, und es werden Erinnerungsoptionen angeboten, um Verzögerungen zu vermeiden.

6. Vorzeitige Rückzahlung

  • Der Kunde hat das Recht, seinen Kredit vorzeitig, ganz oder teilweise, ohne zusätzliche Kosten gemäß den geltenden Vorschriften zurückzuzahlen.
  • Die fälligen Zinsen werden entsprechend dem verbleibenden Betrag und der tatsächlichen Laufzeit angepasst.

7. Zahlungsverzug

  • Bei Zahlungsverzug können gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen Verzugsgebühren anfallen.
  • Nach einer längeren Verzögerung behalten wir uns das Recht vor, eine formelle Mahnung zu versenden und gegebenenfalls Inkassomaßnahmen einzuleiten.
  • Wir bieten auch Zahlungspläne für Kunden an, die vorübergehende finanzielle Schwierigkeiten haben, vorbehaltlich der Berechtigung.

8. Kündigungsklausel

  • Bei Nichteinhaltung der Rückzahlungsbedingungen oder falschen Angaben behalten wir uns das Recht vor, den Kreditvertrag zu kündigen und die sofortige Rückzahlung des gesamten ausstehenden Betrags zu verlangen.

9. Kundendienst und Unterstützung

  • Unser Support-Team steht für alle Fragen oder Anfragen zu Rückzahlungsmodalitäten oder finanziellen Schwierigkeiten zur Verfügung.
  • Wir bieten Lösungen für Kunden an, die ihre Zahlungsfristen an ihre persönliche Situation anpassen möchten.

10. Überprüfung und Aktualisierung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich an gesetzliche Änderungen und die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder Fragen zu dieser Richtlinie.